Preguntas Frecuentes
¿Cómo es la forma de pago?
La tarjeta BIP permite un pago integrado de buses troncales, alimentadores y el metro, lo que garantiza un sistema unificado en el valor de las tarifas. El sistema comenzó en febrero 2007 y el organismo a cargo es el Administrador Financiero de Transantiago (AFT).
¿Cómo se informa de los cambios de recorrido?
El Sistema de Información y Atención al Usuario (SIAUT), organismo independiente, es el encargado de proveer a los usuarios la información necesaria sobre el funcionamiento en régimen de Transantiago, lo que incluye la malla de ruta de los buses, las líneas que recorren cada comuna y la integración entre troncales, alimentadores y el metro. www.transantiagoinforma.cl
¿Qué es el AFT?
El Administrador Financiero de Transantiago (AFT) es el organismo encargado de recaudar y custodiar los fondos que pagan los usuarios por los servicios de transporte, para luego cancelar a los distintos proveedores del sistema lo que les corresponda de acuerdo a la prestación entregada.
El AFT está conformado por un consorcio de bancos: BancoEstado, Banco de Chile, Banco Santander Santiago, Banco de Crédito e Inversiones (BCI), Banco CMR-Falabella y el operador tecnológico SONDA, a cargo de la implementación de nuevas tecnologías en los buses y paraderos, como por ejemplo GPS y validadores. www.tarjetabip.cl
¿Qué son las estaciones intermodales?
Las estaciones intermodales son puntos estratégicos que facilitan el intercambio entre distintos modos de transporte (autos, buses urbanos, buses interurbanos, metro, taxis y colectivos). A partir de 2007 está operativa la estación de La Cisterna.
¿Qué son las estaciones de trasbordo?
Transantiago ha estado habilitando estaciones de trasbordo en puntos estratégicos de la Región Metropolitana, diseñadas como un grupo de paraderos situados en las intersecciones más importantes de la ciudad, con mayores flujos de pasajeros. Dichas estaciones están orientadas a facilitar y hacer más expedita la transferencia de pasajeros entre buses, metro y otros modos de transporte.
¿Cómo mejorará Transantiago los actuales problemas de contaminación?
Transantiago supone una reducción considerable en la contaminación atmosférica y acústica de la ciudad por diversas razones:
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Reducción de la flota global de buses que está circulando.
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Incorporación de buses con la más alta tecnología.
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Los buses recorren una cantidad menor de kilómetros al reestructurar la malla de recorridos.
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Estándares más estrictos en las emisiones de los motores, privilegiando la entrada de vehículos con tecnologías más limpias y no contaminantes.
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Utilización de filtros de partículas incorporados a los buses.
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Implementación de vías segregadas para el transporte público en ejes Alameda-Pajaritos y Santa Rosa.
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Extensión de la red del metro.
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Utilización de combustible diesel de 50ppm de azufre.
Adicionalmente, Transantiago está estudiando la utilización de sistemas de compensación por reducciones de emisiones contaminantes como incentivo económico para la descontaminación.
¿Qué significa cuando el Bus dice en Tránsito?Es el movimiento que realiza el bus desde el terminal de la empresa hacia el lugar de inicio del recorrido.
